REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BKTECHNIK24.PL
- Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego BKTECHNIK24.PL jest:
BKTechnik Bartosz Flis
Kołbaskowo 120, 72-001 Kołbaskowo
NIP: 9551399853
tel.: +48 538 910 534
e-mail: info@bktechnik24.pl
- Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem BKTECHNIK24.PL.
- Informacje ogólne
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną (B2C) oraz sprzedaż dla firm (B2B) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywna skrzynka e-mail.
- Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
- Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji konta.
- W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkt do koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz wybiera metodę płatności i dostawy.
- Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie oferty zakupu i zawarcie umowy sprzedaży.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku oczywistego błędu systemowego, błędu cenowego lub braku dostępności towaru.
- Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
- Dostępne metody płatności: Visa, Mastercard
- przelew tradycyjny,
- płatność za pobraniem,
- szybkie przelewy online,
- płatność kartą.
W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem tradycyjnym, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy. W przypadku wyboru płatności elektronicznych, szybkich przelewów lub płatności kartą, realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów i płatności kartą jest Autopay S.A.
5a. Promocje – Dyrektywa Omnibus
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny produktu, Sprzedawca obok ceny promocyjnej podaje również najniższą cenę obowiązującą w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:
- firm kurierskich,
- paczkomatów,
- odbioru osobistego (jeśli dostępny).
Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu towaru.
- Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji drogą mailową lub pisemną.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Sprzedawca zwraca wartość zamówienia bez kosztów dostawy ,nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat związanych z tym zwrotem.
- Reklamacje, gwarancja i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. W określonych ustawowo przypadkach Klient może także żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Reklamacje należy składać drogą e-mailową lub pisemnie na dane Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
- Niezależnie od odpowiedzialności Sprzedawcy, niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do produktu.
- Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)
- W relacjach ze Sprzedawcą będącym przedsiębiorcą wyłącza się rękojmię za wady towaru.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy ograniczona jest do wartości złożonego zamówienia.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
- Siła wyższa
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie realizacji zamówienia spowodowane działaniem siły wyższej.
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Szczegóły dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz na platformie ODR.
- Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
- W przypadku sporów z Konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
- W przypadku sporów z Przedsiębiorcami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google